Téléphonie sur Internet, Service de communication vocale utilisant le protocole de télécommunications créé pour Internet (IP). La voix est numérisée et envoyée dans le réseau Internet comme n'importe quelle donnée.
Architecture émergeante de PABX conçu autour d'un réseau de transport voix sur IP, de postes téléphoniques au standard H323, et d'un serveur applicatif pilotant le traitement de l'appel. L'équipement n'est plus installé sur le site de l'entreprise. Les fonctionnalités sont transmises à distance par le réseau de l'opérateur.
Permet de faire converger les messages, écrits ou vocaux, issus de différentes sources (courrier électronique, fax, téléphone) vers un seul serveur accessible à tout type de terminal (ordinateur, téléphone, mobile, PDA).
Temps de transfert des paquets contenant le codage, le passage en file d'attente d'émission, la propagation dans le réseau, la bufférisation en réception et le décodage. Le délais de transmission optimal est de 150 ms (UIT-T G114). Les délais parfois tolérables sont entre 150 et 400 ms.
Variaton de l'écart initial entre deux paquets consécutifs. Nécessite la mise en place de buffers qui lissent ces écarts pour retrouver le rythme de l'émission.