Les différents équipements

Le serveur IPBX initialise et gère l’ensemble des communications téléphoniques de l’entreprise. Son dimensionnement au niveau hardware dépend du nombre de lignes téléphoniques et du nombre de terminaux internes qu’il doit gérer.

Le type de communications que pourra initier l’IPBX vers l’extérieur dépend des cartes qui seront insérées dans celui-ci :

• Carte Fax : permet de recevoir des fax directement
• Analogique : permet d’émettre des appels externes en passant par un opérateur de téléphonie classique
• SIP : permet d’émettre des appels externes en passant par un opérateur de téléphonie SIP

Les postes téléphoniques utilisateurs (aussi appelés IP-PHONE), fonctionnent sur le réseau informatique existant de l’entreprise. Ils présentent des caractéristiques communes avec un téléphone traditionnel (écran, touches, combiné) bien que son fonctionnement interne soit fondamentalement différent.

Les postes téléphoniques IP incluent 2 ports Ethernet, le premier permettant de relier le téléphone au réseau de l’entreprise, et le second offrant la possibilité de relier le pc de l’utilisateur directement à son IP Phone.

Le SOFTPHONE, est un logiciel qui assure toutes les fonctions téléphoniques et qui utilise la carte son et le micro du PC de l'utilisateur.

Les switchs assurent la distribution et commutation des terminaux téléphoniques. Suivant les modèles, les switchs peuvent gérer :

• Le POE (Power over Ethernet) : cette fonctionnalité permet d’alimenter directement le terminal téléphonique via le câblage ethernet. L’utilisateur s’affranchit donc du cable d’alimentation reliant son poste téléphonique à la prise électrique.
• Les VLAN (Virtual Local Area Network) : un switch permettant de gérer les VLAN offre la possibilité de dissocier logiquement le réseau informatique du réseau téléphonique tout en restant physiquement sur le même câblage augmentant alors la sécurité et la performance de l’installation.

Les opérateurs SIP, sont pour la téléphonie sur IP l’équivalent des opérateurs téléphoniques pour la téléphonie classique. Ce sont eux qui acheminent les appels vers l’extérieur et l’intérieur de l’entreprise.